Regulamin Usług

Ostatnia aktualizacja: 11 września 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez ScopiPats z siedzibą w Częstochowie przy ul. Mikołaja Kopernika 10/12 lok.80.

2. Definicje

  • Usługodawca: ScopiPats
  • Usługobiorca: osoba korzystająca z usług ScopiPats
  • Usługi: edukacja kulturalna, wydarzenia, konsultacje, konserwacja tradycji
  • Strona internetowa: witryna dostępna pod adresem scopipats.com

3. Zakres usług

ScopiPats świadczy następujące usługi:

  • Edukacja kulturalna - warsztaty, kursy, programy edukacyjne
  • Organizacja wydarzeń kulturalnych - festiwale, wystawy, koncerty
  • Konserwacja tradycji - dokumentowanie, archiwizacja dziedzictwa
  • Konsultacje kulturowe - doradztwo dla instytucji i firm

4. Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług są ustalane indywidualnie z każdym klientem w oparciu o:

  • Rodzaj i zakres usługi
  • Terminy realizacji
  • Wynagrodzenie
  • Szczegółowe warunki techniczne

5. Rezerwacje i płatności

  • Rezerwacji można dokonywać telefonicznie, emailowo lub przez stronę internetową
  • Potwierdzenie rezerwacji następuje w ciągu 24 godzin
  • Wymagana jest wpłata zaliczki w wysokości 30% wartości usługi
  • Pozostała kwota płatna jest przed rozpoczęciem usługi lub według uzgodnionego harmonogramu

6. Anulowanie i zwroty

  • Anulowanie do 7 dni przed wydarzeniem - zwrot 100% wpłaconej kwoty
  • Anulowanie 3-6 dni przed - zwrot 50% wpłaconej kwoty
  • Anulowanie w ciągu 48 godzin przed wydarzeniem - brak możliwości zwrotu
  • W przypadku anulowania z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy - zwrot 100%

7. Prawa własności intelektualnej

Wszystkie materiały edukacyjne, prezentacje i treści opracowane przez ScopiPats podlegają ochronie prawa autorskiego. Zabronione jest ich kopiowanie bez pisemnej zgody.

8. Odpowiedzialność

  • ScopiPats dokona wszelkich starań w celu prawidłowej realizacji usług
  • Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za usługę
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody powstale z przyczyn niezależnych od nas

9. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać:

  • W terminie 14 dni od zakończenia usługi
  • Pisemnie na adres email: [email protected]
  • Telefonicznie: +48 507 784 292
  • Listownie na adres siedziby firmy

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.

10. Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.

11. Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieурегулowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego
  • Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
  • Regulamin może być zmieniony - o zmianach informujemy na stronie internetowej

12. Kontakt

ScopiPats
Mikołaja Kopernika 10/12 lok.80
42-200 Częstochowa, Polska
Tel: +48 507 784 292
Email: [email protected]